Suporte Técnico

- 30 minutos de suporte com a equipa técnica
- Intervenções adicionais contabilizadas em períodos de 15 minutos
- Resposta até 72 horas
- Apoio técnico para resolução de problemas informáticos (recuperação passwords, envio/recepção de emails, configurações, entre outros)

- 2 horas de suporte com equipa técnica
- Intervenções contabilizadas em períodos de 30 minutos
- Resposta prioritária até 48 horas
- Apoio técnico e assistência informática
- Integração de ferramentas e serviços online do cliente
- Intervenção ao nível da programação ou actualização dos conteúdos no site

- 4 horas de suporte com equipa técnica
- Intervenções contabilizadas em períodos de 30 minutos
- Resposta prioritária até 48 horas
- Apoio técnico e assistência informática
- Integração de ferramentas e serviços online do cliente
- Intervenção ao nível da programação ou actualização dos conteúdos no site

- 10 horas de suporte com equipa técnica
- Intervenções contabilizadas em períodos de 30 minutos
- Resposta prioritária até 48 horas
- Apoio técnico e assistência informática
- Integração de ferramentas e serviços online do cliente
- Intervenção ao nível da programação ou actualização dos conteúdos no site

- 20 horas de suporte com equipa técnica
- Intervenções contabilizadas em períodos de 30 minutos
- Resposta prioritária até 24 horas
- Apoio técnico e assistência informática
- Integração de ferramentas e serviços online do cliente
- Intervenção ao nível da programação ou actualização dos conteúdos no site
- Produção de elementos gráficos

- 50 horas de suporte com equipa técnica
- Intervenções contabilizadas em períodos de 30 minutos
- Resposta prioritária até 24 horas
- Apoio técnico e assistência informática
- Integração de ferramentas e serviços online do cliente
- Intervenção ao nível da programação ou actualização dos conteúdos no site
- Produção de elementos gráficos